Toimitus- ja maksuehdot

 

1. SOVELLETTAVAT SOPIMUSEHDOT TUOTETOIMITUKSISSA JA MATERIAALIKAUPASSA

1.1 Verkkokauppamme toimitustavat Suomessa ovat:

  • Postinouto (maksullinen)

    • Postipaketti Postin konttoriin tai Postin toimipisteeseen

    • Isokokoinen paketti Postin toimipisteeseen

  • Posti SmartPost (maksullinen)

  • Posti kotiinkuljetus (maksullinen)

    • Posti Kotipaketti

    • Isokokoinen paketti kotiinkuljetuksena

  • Matkahuolto (maksullinen)

    • Nouto Matkahuollosta

    • Matkahuollon lavarahti

  • Rahditus ja purkukalusto kohteeseen (erikseen sovittava myymälän kanssa, maksullinen)

1.1.1 Ilmainen nouto myymälästä

Verkkokauppamme toimittaa tilaukset myymäläämme. Paketit lunastetaan myymälästä henkilöllisyystodistusta vastaan. Toinen henkilö voi noutaa paketin puolestasi käyttämällä valtakirjaa. Valitessasi toimitustavaksi myymälänoudon, toimituskulut ovat aina täysin ilmaiset. Maksat siis vain tilaamistasi tuotteista.

Tilauksen normaali käsittelyaika on yleensä 2-8 h tilauksesta myymälän aukioloaikoina (ma – pe klo 7 – 15). Myymälänoudot ilmoitetaan asiakkaalle tekstiviestillä, jonka jälkeen tilaus on noudettavissa.

1.1.2 Postinouto – toimitus kotiisi, Postin konttoriin tai Postin toimipisteeseen (maksullinen)

Voit valita toimitustavaksi myös postinoudon, jolloin lähetys toimitetaan tilaajan osoitteen perusteella lähimpään Postin konttoriin tai Postin noutopisteeseen Postin ehtojen ja käytäntöjen mukaisesti. Kun paketti on noudettavissa, Posti lähettää tekstiviestinä noutoilmoituksen asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat pakettia Postin noutopisteestä. Posti voi myös kuljettaa tuotteet suoraan kotiisi. Kotiinkuljetuksissa Posti ottaa suoraan yhteyttä asiakkaaseen sopiakseen toimituksen ajankohdasta.

Hinnasto: 

  • Postipaketti Postin konttoriin tai Postin toimipisteeseen 8,90 €.

  • Express-pakettilähetykset 14,90 €.

  • Kotipaketti-lähetykset 18,90 €.

  • Monipakettilähetykset 18,90 € (jaetaan 35 kg eriin).

  • Huom! Ei koske yli 35 kg tai suuria lähetyksiä.

  • Riippumatta tilauksen arvosta toimituslisä yli 35 kg painaville tai erittäin suurille tuotteille/lähetyksille on 49,90 € 35 kg erissä.

Hinnasto / Isokokoinen postipaketti:

  • Kun paketti on yli 120 x 60 x 60 cm, mutta alle 180 x 80 x 60 cm kokoinen paketti

  • Paketin painon tulee olla alle 35 kg

  • Paketti toimitetaan Postin toimipisteeseen

  • Hinta 11,90 €.

Hinnasto / Isokokoinen postipaketti kotiin:

  • Kun paketti on yli 120 x 60 x 60 cm, mutta alle 180 x 80 x 60 cm kokoinen paketti

  • Paketin painon tulee olla alle 35 kg

  • Paketti toimitetaan Postin kotiinkuljetuksena

  • Posti ottaa yhteyttä vastaanottajaan kotiinkuljetuksen ajankohdan sopimiseksi

  • Hinta 14,90 €.

 

1.1.3 Postin SmartPOST (maksullinen)

SmartPOST-pakettiautomaattiin voit tilata alle 60 x 36 x 60 cm kokoisen ja alle 35 kg painavan tilauksen. Lähimmän pakettiautomaatin löydät TÄSTÄ. Hinta 7,90 €.

 

1.1.4 Nouto Matkahuollosta

Voit valita toimitustavaksi myös noudon Matkahuollosta, jolloin vastaanottaja noutaa lähetyksen Matkahuollon asemalta tai Matkahuollon asiamieheltä Matkahuollon ehtojen ja käytäntöjen mukaisesti. Kun paketti on noudettavissa, Matkahuolto antaa noutoilmoituksen asiakkaalle. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat pakettia Matkahuollon noutopisteestä.

Hinnasto / paketit:

  • Paketin paino alle 20 kg 8,90 €. Maksimipaino per lähetys 20 kg ja maksimipituus 150 cm sekä 3 ulottuvuuden yhteenlaskettu maksimimitta 240 cm. Monikollihinnoittelu: enintään 5 kollia per lähetys. Noudettavissa Matkahuollon asemalta, Matkahuollon asiamieheltä sekä muista Matkahuollon noutopisteistä (esim K-Market) yht. noin 1200 noutopistettä.

  • Paketin paino alle 30 kg 14,90 €. Maksimipaino per lähetys 30 kg ja maksimipituus 150 cm sekä 3 ulottuvuuden yhteenlaskettu maksimimitta 240 cm. Monikollihinnoittelu: enintään 5 kollia per lähetys. Noudettavissa Matkahuollon asemalta, Matkahuollon asiamieheltä sekä muista Matkahuollon noutopisteistä (esim K-Market) yht. noin 1200 noutopistettä.

  • Paketin paino alle 55 kg 25,90 €. Maksimipaino per lähetys 55 kg. Monikollihinnoittelu: enintään 10 kollia per lähetys, kollikohtainen maksimipaino 55 kg sekä koko 0,5 m3. Noudettavissa Matkahuollon asemalta ja Matkahuollon asiamieheltä yht. noin 400 noutopistettä.

  • Paketin paino alle 80 kg 35,90 €. Maksimipaino per lähetys 80 kg. Monikollihinnoittelu: enintään 10 kollia per lähetys, kollikohtainen maksimipaino 55 kg sekä koko 0,5 m3. Noudettavissa Matkahuollon asemalta ja Matkahuollon asiamieheltä yht. noin 400 noutopistettä.

  • Paketin paino alle 100 kg 39,90 €. Maksimipaino per lähetys 100 kg. Monikollihinnoittelu: enintään 10 kollia per lähetys, kollikohtainen maksimipaino 55 kg sekä koko 0,5 m3. Noudettavissa Matkahuollon asemalta ja Matkahuollon asiamieheltä yht. noin 400 noutopistettä.

(Kolli on tarkemmin määrittelemätön matka- tai rahtitavaran kuljetusyksikkö. Pakkaustavan mukaan kolliksi luetaan esimerkiksi pahvilaatikko, matkalaukku, paali, häkki, paketti ja säkki.)

 

1.1.5 Matkahuollon lavarahti

Matkahuollon lavarahdin hinnasto yritysosoitteisiin alueella Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen:

  • FIN-, EUR- sekä myymälälavat

  • Lavan paino enintään 1840 kg

  • Enintään 2 lavaa 49,90 €.

  • Enintään 4 lavaa 119,00 €.

  • Enintään 6 lavaa 149,00 €.

  • 7-12 lavaa 199 €.

  • Muut alueet hinnoitellaan erikseen. Olkaa ystävällisesti yhteydessä myymäläämme.

 

1.2 Tärkeää huomioida toimituksista

Verkkokaupan pakettien varovainen käsittely
Käsittelethän erityisellä varovaisuudella verkkokaupan pakettia sekä myyntipakkauksia tuotteilla, jotka ovat syövyttäviä tai sisältävät muita kemikaaleja!

Suurikokoiset ja rahditettavat lähetykset
Erittäin suurikokoiset tai erityisen painavat tuotteet toimitetaan suoraan myymälöihimme, Postin kotiinkuljetuksena tilaajan kotiovelle tai ne voidaan rahdittaa. Suurikokoisilla tuotteilla tuotteen toimituskuluun vaikuttavat tuotteen paino ja mitat ja ne hinnoitellaan erikseen kokonaistilauksen painon, koon ja kuljetusmatkan perusteella. Merkitse tällöin tilauksesi toimitustavaksi rahti. Olemme yhteydessä teihin ennen toimitusta ja vahvistamme rahdin teille ennen toimitusta. Huomioittehan, että rahdin järjestely voi viedä 1-3 arkipäivää ja lisäksi toimitusaikaan vaikuttavat tuotteiden toimitusajat.

Purkukalusto
Oletusarvoisesti toimittavassa autossa ei ole purkukalustoa, jolloin asiakas järjestää kohteessa purkukaluston toimituksen niin vaatiessa. Olethan yhteydessä myymäläämme mikäli tarvitset kuljetuksen yhteydessä purkukaluston! Toimittajalla on oikeus lisämaksujen perimiseen asiakkaalta, mikäli kohteesta puuttuu purkukalusto eikä asiakas ole ollut asiasta etukäteen yhteydessä myymälään.

Erilliskäsiteltävät lähetykset
Erilliskäsiteltävistä lähetyksistä peritään lisämaksu. Erilliskäsiteltäviä lähetyksiä ovat mm.:

  • lähetykset, joiden yksikin mitta ylittää 1,5 m

  • lähetykset, joiden enimmäispituus + ympärysmitta on yli 2,4 m

  • VAK ja LQ-luokitellut aineet

  • varovasti käsiteltävät lähetykset

Vaihtoehtoinen toimitusosoite
Maksaessasi tilauksen verkkopankkitunnuksillasi tai luotto/Visa Electron -kortilla heti tilaamisen yhteydessä, voit valita tilaukselle vaihtoehtoisen toimitusosoitteen, esimerkiksi jos tilaat tuotteita lahjaksi. Lisää maksajan osoitetietojen rinnalle Toimitusosoite-kenttiin vaihtoehtoinen toimitusosoite.

Laskuasiakkaille toimitus on mahdollinen vain maksajan omaan, voimassaolevaan kotiosoitteeseen joka on ilmoitettu Väestörekisterikeskukselle.

 

1.3 Muut sovellettavat toimitus- ja sopimusehdot tuotetoimituksissa

Noudatamme rakennusalan yleisiä hankinta- ja toimitusehtoja RYHT 2000 (RT17-10721) seuraavin poikkeamin:

  1. Sopimusasiakirjoissa noudatetaan seuraavaa pätevyysjärjestystä: 1) myyjän antama tilausvahvistus liitteineen, 2) myyjän antama sitova tarjous liitteineen ja 3) ostajan antama kirjallinen tarjouspyyntö tai tilaus. (RYHT 2000; 3.1)
  2. Ostajalla ei ole oikeutta vähentää toimituksen viivästyssakkoja tai korjauskustannuksia maksamattomista laskuista ilman myyjän kirjallista hyväksyntää. (RYHT 2000; 6.3);
  3. Ostajan tulee tarkastaa huolellisesti tavarat heti kun ne on luovutettu. Ostajan katsotaan hyväksyneen tavarat, mikäli ostaja ei ole seitsemän (7) päivän kuluessa luovutuksesta reklamoinut kirjallisesti myyjää tavarassa olevasta virheestä. (RYHT 2000; 13)
  4. Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista ja vastuu on aina kaikilta osin rajoitettu toimituksen arvoon. (RYHT 2000; 15)
  5. Myyjällä on oikeus muuttaa tilausvahvistukseen kirjattua toimitusaikaa, mikäli Ostaja ei ole toimittanut toimituksessa tarvittavia lähtötietoja ajallaan. Viivästyssakon määrä on kaikissa tapauksissa 0,1 % myöhästyneen toimituksen hinnasta, kuitenkin enintään 75 työpäivältä. (RYHT 2000; 16)
  6. Ylivoimainen este on myös koneiston tai tehtaan täydellinen tai osittainen rikkoutuminen. (RYHT 2000; 17.1)
  7. Myyjän antama takuu on 6 kuukautta tuotteiden toimituksesta lukien. Lisäksi myyjä antaa tuotekohtaisen takuun tuotteen esteettiselle ja tekniselle kestävyydelle. (RYHT 2000; 18)
  8. Muilta osin sovelletaan Suomen Lakia. (RYHT 2000; 24.1)

Kuluttajakaupassa noudatamme aina kuluttajansuojalakia.

 

2. SOVELLETTAVAT SOPIMUSEHDOT PALVELUISSA

2.1 Palvelukuvaus

2.1.1 Kattoremontti

Kattoremontin tärkein tavoite on pidentää katon käyttöikää ja korjata aiemmin syntyneet vauriot. Siksi korjaustyössä erityisen tärkeässä roolissa ovat ammattitaito, tarkkuus ja kokemus. Varmistamme, että katto suojaa rakennuksen.

Kattoremontin palvelusisältö sovitaan kohdekohtaisesti, esimerkiksi:

  • vanhan katteen poisto

  • vaurioituneiden rakenteiden purku

  • tarvittavat rakennustekniset työt

  • uusi vesikate, katteeseen sopivat läpivientikappaleet ja muut tärkeät yksityiskohdat

  • tarvittavat turvavarusteet

  • uudet reuna- ja läpivientipellitykset viimeistelevät työn

Remontin sisältö ja yksityiskohdat sovitaan kirjallisesti ennen työn aloitusta. Kattoasiantuntijamme käy katsastamassa kohteen ja antaa kirjallisen työselityksen.

Työn osuudesta kotitalousvähennys

Yrityksemme kuuluu ennakkoperintärekisteriin, joten tekemästämme kattoremontista saa kotitalousvähennyksen (50 % arvonlisäverollisesta työn osuudesta vuonna 2017, omavastuu 100 euroa, enimmäismäärä 2400 euroa). Työn osuus kattoremontista on keskimäärin 40 % kokonaiskustannuksesta.Vähennys on henkilöohtainen, joten esim. pariskunta voi saada maksimissaan 4800 euron vähennyksen. Lisätietoa verohallinnon sivuilta https://www.vero.fi /fi -FI/Henkiloasiakkaat/Kotitalousvahennys.

 

2.1.2 Vesikaton kuntoarvio

Kuntoarviolla tarkoitetaan kohteen aistinvaraista havainnointia ja siitä raportointia. Kuntoarviossa arvioidaan rakenteiden kuntoa, huolto- ja korjaustarvetta kokonaisuutena ja etsitään kokemusperäisesti tyypillisiä ongelmia. Kuntoarviossa ei avata rakenteita, jonka vuoksi ei rakenteiden alle jäävien materiaalien ja esim. tuuletusreittien toimivuudesta tai kunnosta voida varmistua. Vuototapaukset voivat olla hankalia, ja usein vasta rakenteita avatessa selviää vaurioiden laajuus ja niiden vähimmäiskorjaustarve. Rakenteiden avaaminen mahdollisissa ongelmatilanteissa sovitaan tarvittaessa erikseen.

Kuntoarvioraportissa esitetään vesikaton toimivuuden näkökulmasta, kohteen ominaisuuksista riippuen:

  • katon yleiskunto (ullakko/tuuletustila, tuuletus, katteen alusta, aluskate, kate, ruuvit, katteen ylösnostot, kaltevuudet, räystäät)

  • läpiviennit (savupiiput, IV-hormit, IV-tarkistusluukut, kattoluukut, kattoikkunat, putket, antennit, alipainetuulettimet)

  • vedenpoistojärjestelmä (sadevesikaivot, ulosheittäjät, vesikourut, syöksytorvet)

  • käyttö- ja huoltoturvallisuus (talotikkaat, lumiesteet, kulkusillat, lapetikkaat, kattopollarit)

  • pellitykset (räystäät, lipat, läpiviennit)

Kuntoarviokäynnillä havainnoidaan vesikaton kunnon kartoituslomakkeen sisältämät kohdat. Katolla tehdyt havainnot kirjataan kuntoarviolomakkeeseen. Raportti sisältää lisäksi valokuvat selitteineen kohteessa havaituista ongelmista ja korjaustarpeista.

Matkakustannukset voimassa olevan hinnaston ja ehtojen mukaan.

Mahdolliset avainten noudot tai muu sellainen työ, joka on lisätyötä kuntoarvion suorittamiseen paikan päällä, veloitetaan voimassa olevan hinnaston ja ehtojen mukaan.

 

2.1.3 Vesikaton kuntoarvio, laajennettu

Laajassa kuntoarviossa raportti sisältää edellisen lisäksi erillismaksullisina palveluina kun niin on sovittu:

  • mahdollisten ongelmakohtien lämpökameratarkastus

  • yläpohjan kosteusmittaus pistokokein käyttäen viitearvona ko. yläpohjaa vesikaton rakenteiden tarkistus; kohde katselmoidaan, rakenteiden avaaminen mahdollisissa ongelmatilanteissa sovitaan vielä erikseen.

 

2.1.4 Huoltosopimuspalvelut

Kausihuoltoon liittyvällä huoltokäynnillä tarkastetaan vesikaton toimivuuden näkökulmasta, kohteen ominaisuuksista riippuen:

  • katon yleiskunto (ullakko/tuuletustila, tuuletus, katteen alusta, aluskate, kate, ruuvit, katteen ylösnostot, kaltevuudet, räystäät)

  • läpiviennit (savupiiput, IV-hormit, IV-tarkistusluukut, kattoluukut, kattoikkunat, putket, antennit, alipainetuulettimet)

  • vedenpoistojärjestelmä (sadevesikaivot, ulosheittäjät, vesikourut, syöksytorvet)

  • käyttö- ja huoltoturvallisuus (talotikkaat, lumiesteet, kulkusillat, lapetikkaat, kattopollarit)

  • pellitykset (räystäät, lipat, läpiviennit)

 

Nämä kohdat käydään läpi vesikaton huoltokirjan tarkastusohjelmassa mainittujen yksityiskohtien mukaan. Katolla tehdyt havainnot kirjataan tarkastusraporttiin. Tarkastuskäynnit tehdään keväisin ja syksyisin, jollei toisin sovita.

 

Huoltokäynnin yhteydessä suoritetaan tarvittaessa seuraavat huoltotoimenpiteet, kohteen ominaisuuksista riippuen:

  • Paikataan kittaukset. Kittausten uusimisesta ja siitä aiheutuvista kustannuksista sovitaan erikseen.

  • Vaihdetaan tarvittaessa läpivientitiivisteiden kiristimet ja tiivistetään kitillä tai bitumikitillä läpiviennit.

  • Roskien ja ylimääräisten esineiden sekä kasvillisuuden poistaminen katolta. Mikäli katolla on suojakiveys, kiveyksen seassa olevien roskien ja kasvillisuuden puhdistaminen ei sisälly sopimushintaan. Tarvittaessa kiveys voidaan vaihtaa erillisen tarjouksen mukaisesti. Mikäli katolle kertyy teollisuuden tms. aiheuttamaa ainesta, veloitetaan tästä aiheutuvat työ- ja jätekustannukset erikseen.

  • Puhdistetaan vedenpoistojärjestelmässä olevat roskat. Vedenpoistojärjestelmään kuuluvat:

  • sadevesikaivot

  • syöksytorvet

  • ulosheittäjät

  • vesikourut

  • Tiilikatolla vaihdetaan rikkoutuneet tiilet. Uusien kattotiilien materiaali- ja toimituskustannukset eivät sisälly huoltokäynnin hintaan. Palveluntarjoaja ei vastaa kattotiilien rikkoutuessa tapauksista, joissa profiililtaan vastaavia kattotiiliä ei enää valmisteta.

  • Pienet ja vähäiset pinnoitteen paikkaustyöt.

 

Huoltokäynnin hintaan ei sisälly muut erikseen mainitsemattomat työt, kuten:

Katolla olevien erityisjärjestelmien huolto-/tarkastustoimenpiteet (esim. IV-järjestelmät ja antennijärjestelmät). Mahdollisesti tukkeutuneen kattokaivolta lähtevän sadevesiviemärin avaus, katolle kertyneen lumen luonti/pudotus, vesikatosta erillään olevien lippojen huolto eikä katolle kuulumattoman tavaran ja rakennelmien poisto. Rakenteiden ja katon osien purku- ja uusimistyöt ja muut lisäkustannuksia aiheuttavat työt sovitaan tapauskohtaisesti erikseen.

Kausihuoltopalvelut voimassa olevan hinnaston ja ehtojen mukaan. Tilaajalla on sopimusaikana peruutusoikeus sovittuun palveluun, mikäli siitä sovitaan hyvissä ajoin (1 kk) ennen toimitusta.

 

2.1.5 KerabitPro +5 Jatkotakuu kumibitumikermikatoille

KerabitPro tarjoaa yli satavuotisella kokemuksella rakentamalleen vesikatolle 10 vuoden kattamistyötakuun lisäksi KerabitPro + 5 jatkotakuun voimassa olevaa huoltosopimusta vastaan kohteisiin, joiden katto on rakennettu vuonna 2011 tai myöhemmin.

KerabitPro + 5 jatkotakuun edellytyksenä on takuulaajennuksen sopimuspäivästä alkaen yhtäjaksoisesti voimassa oleva kausihuoltosopimus. Katon kausihuollot tehdään vähintään kaksi kertaa vuodessa. Keväthuollossa havaitaan talven aikana mahdollisesti syntyneet vauriot välittömästi. Syyshuollossa katto katsotaan kuntoon kestämään talven rasituksia.

Mikäli kattoon kohdistuu huomattavia ulkoisia rasitustekijöitä, voidaan yhteisesti sopia useammastakin kuin kahdesta vuosittaisesta huoltokäynnistä. Lisäkäynneistä on mahdollisuus sopia kesken sopimuskauden.

KerabitPro + 5 jatkotakuun ehdot ja mahdolliset rajaukset jatkuvat samanlaisina kuin 10 vuoden kattamistyötakuussa.

 

2.1.6 Hätä- ja päivystyskorjaukset, muut pienkorjaukset

Hätä- ja päivystyskorjaukset veloitetaan työ-, materiaali- ja tarvikemenekkien mukaisesti kulloinkin voimassa olevien palveluntarjoajan hinnastojen mukaan, mahdolliset hinnastoista puuttuvat materiaalit ja tarvikkeet veloitetaan laskun mukaan lisättynä 15 %:lla.

Välitetyt palvelut, esim. mahdolliset nostoapuvälineet (esim. nostokori), telineet sekä mahdollisesti tarvittavat vuokralaitteet, sääsuojat ja työturvallisuusvälineet veloitetaan laskun mukaan lisättynä 15 %:lla.

Em. materiaalien asentaminen tai välitettyjen palveluiden käyttäminen tilaajan lukuun veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

 

2.1.7 Tulvavahti

Tulvavahti-laitteisto ja -järjestelmä valvovat veden kertymistä katolle. Tulvavahti valvoo, kertyykö kaatosateella katolle liikaa vettä tai onko kattokaivo tukossa ja ilmoittaa 1,5 minuutissa, jos vesi alkaa kertyä katolle. Tulvavahdin tekemä hälytys tulee suoraan huoltohenkilömme kännykkään ja myös sinulle, jos näin sovitaan. Huoltohenkilömme käy tarkistamassa tilanteen ja tekee tarvittavat toimenpiteet, jotta tulviva vesi saadaan pois katolta ja vältytään suuremmilta vahingoilta.

Täyden paketin palvelu sisältää:

  • laitteiston asennuksen ja katon kunnon silmämääräisen arvioinnin

  • valvontaohjelmistoon liittyvät työt

  • tilanteen tarkkailun valvontaohjelmiston kautta viikoittain

  • vuosittaisen valvontakäynnin, jolloin tarkistetaan tulvavahdin toiminta ja katon kunto arvioidaan silmämääräisesti

  • hälytyskäynnit veloitetaan toteutuneiden käyntien ja hinnaston mukaan

  • mahdolliset korjaustyöt pienkorjauspalveluiden hinnaston mukaan

 

Tulvavahdin asennuksen hoitavat pätevät asentajamme ja osaamisemme kattaa kaikki kattomateriaalit.

Tulvavahti-palvelun sopimuskausi on vähintään kolme vuotta. Tulvavahti - vähemmän huolia!

 

2.2 Tilaajan velvollisuudet

  • Tilaaja vastaa, että kaikki arviointi-, huolto-, tarkastus- ja korjaustyöt voidaan tehdä turvallisesti. Tilaaja vastaa toimittajan esteettömästä, työturvallisuusmääräysten mukaisesta pääsystä huolto- ja tarkastuskohteisiin ennalta sovittuina ajankohtina. Palveluntarjoaja suorittaa tarkastuksen siltä osin kun työ voidaan suorittaa turvallisesti. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden kieltäytyä työstä kokonaan, mikäli turvallisia työolosuhteita ei ole järjestettävissä.

  • Tilaaja järjestää huoltotoimenpiteissä tarvittavan sähkön ja veden saannin huoltokohteisiin.

  • Tilaaja ilmoittaa palveluntarjoajalle minkälaisia vahinkoja sopimukseen kuuluvissa kohteissa on havaittu ennen sopimuksen syntymistä.

  • Tilaaja ilmoittaa palveluntarjoajalle välittömästi, mikäli sopimukseen kuuluvissa kohteissa havaitaan vahinkoja tai tehdään asennuksia/muutoksia, jotka vaikuttavat oleellisesti katon toimivuuteen.

  • Vaaranvastuu on tilaajalla. Kiinteistön omistaja / tilaaja on velvollinen huolehtimaan, että huolto- ja tarkastuskohde on palovakuutettu täydestä arvosta ja sillä on asianmukaiset muut tarpeelliset vakuutukset.

  • Työn vastaanottotarkastus katsotaan hyväksytyksi molemmin puolin, kun työn loppulasku on suoritettu. Tilaaja on velvollinen tarkastamaan työn tuloksen viikon kuluessa siitä, kun palveluntarjoaja on lopettanut työt kohteessa. Palveluntarjoajan ilmoitus voi olla esimerkiksi työn loppulaskun lähettäminen. Mikäli tilaaja ei ole viikon kuluessa tarkastanut työn tulosta ja huomauttanut kirjallisesti yksilöidyistä vaateistaan, katsotaan vastaanottotarkastusmenettely läpikäydyksi.

 

2.3 Työaika remonteissa

Työaika 1) tarjouksen, 2) tarjouspyynnön mukaan tai 3) sovitaan erikseen viimeistään remontin aloituskatselmuksessa. Mikäli muuta ei ole mainittu, työ aloitetaan tyypillisesti 2-3 kuukautta tilauksesta, mikäli etenkin sääsuojaamattomissa kohteissa sääolosuhteet niin sallivat. Tarjouksen jättämisen jälkeen ilmenneistä lisä- ja muutostöistä urakoitsijalla on oikeus saada lisäaikaa niihin käytettyä aikaa vastaavasti huomioiden myös materiaalien toimitusajat sekä sääesteet. Mikäli työ keskeytyy sääesteiden vuoksi tai muusta urakoitsijasta riippumattomasta syystä, pidetään taloudellinen väliselvitys ja sovitaan jatkotoimenpiteistä erikseen.

 

2.4 Toimitusaika jatkuvaluonteisissa palveluissa

Toimitusaika sovitaan tapauskohtaisesti. Tuuli, sade, lumi ja jää aiheuttavat tyypillisesti ruuhkaa palveluntarjoajalle ja voivat aiheuttaa toimitusaikojen viivästymistä. Sateen ja lumentulon mahdollisuuden vuoksi rakenteiden ja katon osien purku on aina riskialtis toimenpide, joten purkutyöt aloitetaan aina yhteisymmärryksessä. Mikäli tilaajan asettama vasteaika tilauspäivästä lukien on palveluntarjoajalle

- Alle 1 vko, hintoihin sisällytetään 15 % korotus

- Alle 2 päivää, hintoihin sisällytetään 30 % korotus

 

Palveluntarjoajan asiakkaiden hätätilanteet, kuten vuototapaukset ja esimerkiksi sateesta aiheutuvien lisävahinkojen estäminen ovat ensisijalla töiden järjestelyssä.

 

2.5 Hinnastot ja hinnan muutokset

Tilausvahvistuksen mukaiset hinnat ovat kiinteästi sovittuja ja voimassa vuoden 2018 aikana suoritetuista töistä.

Jatkuvien sopimusten osalta hinnat ja hinnastot ovat voimassa toistaiseksi. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa hinnastojaan ilmoittamalla siitä kirjallisesti tilaajalle, jolloin hinnastoja noudatetaan kahden viikon kuluttua ilmoituksesta, jollei tilaaja sitä ennen ilmoita kirjallisesti urakoitsijalle vastustavansa hinnanmuutosta. Jatkuvissa sopimuksissa palkkiota korotetaan vuosittain Tilastokeskuksen Rakennuskustannusindeksin (kokonaisindeksi) muutoksia vastaavasti. Mikäli indeksin pisteluku on alempi, sopimuspalkkiota ei kuitenkaan alenneta. Mikäli kustannukset jonkin tarvikkeen osalta nousevat enemmän kuin 5 %, palveluntarjoaja pidättää oikeuden erikseen veloittaa tämän tuotteen hinnannoususta aiheutuvat lisäkustannukset kokonaisuudessaan.

 

2.6 Laskutus ja maksuehdot

Toimitettu palvelu, materiaali ja asennustyö laskutetaan, kun se on toimitettu palveluntarjoajan toimesta. Maksuehdot 7 vrk netto, viivästyskorko 16 %. Kuluttajasopimuksissa noudatetaan korkolain mukaista viivästyskorkoa. Mikäli tilaaja valitsee rahoituksen, noudatetaan myös rahoitussopimuksen ehtoja. Omistusoikeus tavaraan, jota ei ole vielä asennettu rakennuskohteeseen siirtyy tilaajalle vasta, kun urakkahinta mahdollisine korkoineen on maksettu.

Mikäli erillistä vastaanottotarkastusta tai loppumittausta ei tehdä viimeistään sopimuksella sovittuna töiden valmistumisajankohtana tai viikon kuluessa töiden valmistumisajankohdasta, kohteen vastaanottotarkastus katsotaan hyväksytyksi molemmin puolin, kun työn loppulasku on suoritettu.

 

2.7 Sopimuksen voimassaolo

Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi. Sopimuksen irtisanomisaika on 6 kuukautta. Irtisanomisilmoitus on annettava kirjallisesti. Sopimus purkautuu automaattisesti, jos toinen osapuoli asetetaan konkurssin tai selvitystilaan. Mikäli toinen osapuoli rikkoo sopimusta oleellisesti, on toisella osapuolella oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi. Purkamisilmoitus on tehtävä kirjallisesti.

 

2.8 Palveluntarjoajan vastuu

Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisista asioista, joiden osalta muun urakoitsijan tai toimittajan takuu kattaa korjaukset. Palveluntarjoaja vastaa vain sellaisista vahingoista, jotka johtuvat välittömästi palveluntarjoajan tai sen henkilöstön tämän sopimuksen vastaisesta tahallisesta tai tuottamuksellisesta menettelystä. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tilaajan liikevaihdon menetyksestä tai saamatta jääneestä voitosta. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa välittömistä vahingoista siitä osin kuin niiden määrä ylittää sopijapuolen kohdekohtaisen, kyseistä palvelua koskevan sopimuspalkkion. Tilaajan on ilmoitettava vahingosta palveluntarjoajalle välittömästi (7 vrk) vahingon ilmenemisen jälkeen sekä esitettävä mahdollinen vahingonkorvausvaatimuksensa kirjallisesti palveluntarjoajalle viimeistään 30 vrk:n kuluessa vahingon ilmenemisestä.

 

2.9 Urakoitsijan takuu

Kuluttajapalveluissa vastaamme urakkasuorituksestamme urakkasopimuksen ja kuluttaja-asiamiehen hyväksymien Rakennusalan erikoistöitä koskevien yleisten sopimusehtojen, REYS-8 1995 tai RYS-9 1998 mukaisesti. Välillistä vahinkoa ei korvata.

Muissa kuin kuluttajille tarjottavissa kattoremonteissa on Rakennusurakan yleisten sopimusehtojen YSE 1998 mukainen 2 vuoden takuu, takuu ei koske välillisiä vahinkoja. Lisäksi kumibitumikermikatoilla myönnetään tavanomaisten vesikattojen vedeneristyksille 10 vuoden kattamistyötakuu työn valmistumispäivästä lukien rakennuksen kulloisenkin omistajan hyväksi.

Kattamistyötakuu koskee urakoitsijan työvirheestä sekä urakoitsijan suunnitteluvirheestä tai urakoitsijan toimittamien kateaineiden virheellisyydestä aiheutuneita vahinkoja. Kateaineita ovat kermit, kattokaivot ja alipainetuulettimet sekä läpivientitiivisteet.

Takuuaikana urakoitsija sitoutuu omalla kustannuksellaan korjaamaan katteessa todetut viat, jotka ovat aiheuttaneet vuodon sekä korvaamaan tällaisesta vuodosta aiheutuneita vahinkoja enintään urakkasummalla, poislukien välilliset vahingot.

Korvattavana vahinkona ei pidetä vahinkoa, joka johtuu tuotannon tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä eikä voittoa, joka on jäänyt saamatta sen vuoksi, että rakennuksen tai siinä olevien laitteiden käyttö on estynyt eikä muutakaan välillistä vahinkoa.

 

Urakoitsijan takuuvastuun ulkopuolelle jäävät esimerkiksi:

  • myrskyvahingot

  • huoltotoimenpiteiden laiminlyönneistä aiheutuneet vahingot

  • ulkopuolisen aiheuttamat vahingot

  • välilliset vahingot

 

Havaituista vaurioista on välittömästi ilmoitettava takuusitoumuksen antaneelle urakoitsijalle. Takuun perusteella tehtävät korjaukset suoritetaan alan hyvää työtapaa noudattaen. Tarkastus- ja korjauskustannukset maksaa osapuoli, joka tämän sitoumuksen mukaan on vastuussa vaurioiden korjaamisesta.

 

Lisätakuu on voimassa vain, mikäli työ on urakoitsijalle täysin maksettu.

 

2.10 Ostajan vakuutus myyjän verovelvollisuudesta (mm palvelut kuluttajille)

Rakennusalan käännettyä arvonlisäverovelvollisuutta (laki 686/2010) sovelletaan, kun:

  • Myyjä myy rakentamispalvelua, joka kohdistuu Suomessa sijaitsevaan kiinteistöön. Tämän sopimuksen mukaiseen toimituskokonaisuuteen sisältyy arvonlisäverolain tarkoittamia rakentamispalveluita tai työvoiman vuokrausta rakentamispalveluita varten.

  • Ostaja harjoittaa rakentamispalveluiden myyntiä, omaan lukuun rakentamista tai käyttöönottamattomien rakennusten myyntiä, myy rakentamispalveluita edelleen rakennustoimintaa harjoittavalle yritykselle tai vuokraa työvoimaa rakentamispalvelua varten muutoin kuin satunnaisesti (toistuvasti, jatkuvaluonteisesti, toistuu tulevaisuudessa). Ostaja voi olla myös ns. välimies eli elinkeinonharjoittaja, joka myy kyseisen palvelun edelleen.

 

Ostaja vakuuttaa, että

  • ei myy rakentamispalveluita tai vuokraa työvoimaa rakentamispalveluita varten, tai vaihtoehtoisesti

  • ostaja myy rakentamispalveluja tai vuokraa työvoimaa rakentamispalveluita varten satunnaisesti (kertaluonteisesti, tilapäisesti, ei toistuvasti, vähäisesti) siten, että toimintaa ei ole tarkoitettu jatkuvaksi, tai vaihtoehtoisesti

  • ostaja on valtio, tai vaihtoehtoisesti

  • ostaja on yksityishenkilö.

 

Myyjä on tällöin verovelvollinen ja laskuttaa arvonlisäveron ostajalta. Mikäli ostaja on antanut myyjälle virheellistä tai harhaanjohtavaa tietoa, vastaa ostaja täysimääräisesti myyjälle aiheuttamistaan jälkiseuraamusmaksuista ja -veroista.

 

2.11 Ostajan vakuutus ostajan verovelvollisuudesta (mm palvelut yrityksille ja yhteisöille)

Rakennusalan käännettyä arvonlisäverovelvollisuutta (laki 686/2010) sovelletaan, kun:

  • Myyjä myy rakentamispalvelua, joka kohdistuu Suomessa sijaitsevaan kiinteistöön. Tämän sopimuksen mukaiseen toimituskokonaisuuteen sisältyy arvonlisäverolain tarkoittamia rakentamispalveluita tai työvoiman vuokrausta rakentamispalveluita varten.

  • Ostaja harjoittaa rakentamispalveluiden myyntiä, omaan lukuun rakentamista tai käyttöönottamattomien rakennusten myyntiä, myy rakentamispalveluita edelleen rakennustoimintaa harjoittavalle yritykselle tai vuokraa työvoimaa rakentamispalvelua varten muutoin kuin satunnaisesti (toistuvasti, jatkuvaluonteisesti, toistuu tulevaisuudessa). Ostaja voi olla myös ns. välimies eli elinkeinonharjoittaja, joka myy kyseisen palvelun edelleen.

Ostajalla on verovelvollisuus kaikista toimituskokonaisuuteen kuuluvista veloituksista. Ostaja vakuuttaa olevansa verovelvollinen. Mikäli ostaja on antanut myyjälle virheellistä tai harhaanjohtavaa tietoa, vastaa ostaja täysimääräisesti myyjälle aiheuttamistaan jälkiseuraamusmaksuista ja -veroista.

 

2.12 Noudatettavat asiakirjat ja niiden tärkeysjärjestys

Kuluttajapalveluissa noudatamme Rakennusalan töitä koskevaa kuluttajasopimusta REYS-8 1995 urakkasumman ollessa alle 10.000 euroa tai RYS-9 1998 urakkasumman ollessa yli 10.000 euroa. Lisäksi noudatetaan kohteen vakuuttaneen vakuutusyhtiön suojeluohjetta.

Muissa kuin kuluttajille tarjottavissa palveluissa noudatamme Rakennusalan Yleisiä Sopimusehtoja YSE 1998:a. Sopimusasiakirjat ja niiden tärkeysjärjestys YSE 1998 13§ mukaan. Lisäksi noudatetaan kohteen vakuuttaneen vakuutusyhtiön suojeluohjetta.
 

3. MAKSUTAVAT

 

Klarna CheckOut (lasku, verkkopankit, luottokortit, b-to-b lasku) ja Checkout Finland Oy (verkkopankit ja luottokortit). Suurempiin palvelukokonaisuuksiin, kuten kattoremontteihin, on saatavilla erikseen Rahoitus, josta voi kysyä lisää yhteydenottolomakkeen kautta.